Procedure melding en onderzoek calamiteiten
Hoe moet een calamiteit gemeld worden en door wie?
Wanneer er sprake is van een vermoedelijke calamiteit dient de zorgaanbieder de gebeurtenis binnen 3 werkdagen elektronisch te melden aan de Inspectie via email meldpunt@iva.aw. Hierna stuurt de Inspectie een ontvangstbevestiging naar de zorgaanbieder. Een gebeurtenis waarover twijfel bestaat dient ook binnen 3 werkdagen elektronisch te worden gemeld en dient er een onderzoek te worden verricht. Het verzoek aan de zorgaanbieder is om in geval van twijfel altijd te melden of overleggen met de Inspectie. Hiermee voorkomt de zorgaanbieder dat achteraf komt vast te staan dat wel sprake was van een calamiteit en deze niet gemeld is. Als er bij een calamiteit twee of meerdere verschillende zorgaanbieders min of meer gelijktijdig betrokken zijn bij de zorgverlening aan een client, dan kan er gesproken worden van een vermoedelijke calamiteit in de zorgketen. Deze vermoedelijke calamiteit moet ook gemeld worden aan de Inspectie.
Calamiteitenonderzoek
Na de melding dient de zorgaanbieder zelf onderzoek te doen naar de vermoedelijke calamiteit en de bijbehorende calamiteitenrapportage in te leveren via bovenstaande email. Het onderzoek dient binnen maximaal 10 weken afgerond te zijn. Belangrijk is dat er onderzoek gedaan wordt naar de basisoorzaken en risico’s en dat de juiste verbetermaatregelen worden genomen om herhaling in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Wat gebeurt er als de zorgaanbieder niet meldt aan de Inspectie?
Mocht uit het toezicht van de Inspectie blijken dat een zorgaanbieder structureel calamiteiten niet (tijdig) meldt, kan dit voor de Inspectie een aanwijzing zijn dat er geen goede zorg wordt geleverd. De Inspectie kan in dit geval dan gebruik maken van haar handhavingsinstrumenten op grond van de LKIG kwaliteit in de gezondheidszorg (AB 2014 no 17).